октябрь 2019 года
Исследование для
ТРЦ «БУМ сити»
ТРЦ «БУМ сити»
Сравнительный анализ структуры предпочтений
посетителей ТРЦ «БУМ сити»
посетителей ТРЦ «БУМ сити»
задачи
- Основные цели и результаты посещения ТРЦ «БУМ сити».
- Определение «среднего чека» в ТРЦ «БУМ сити». Определение оценки качества обслуживания в ТРЦ «БУМ сити» и его отделах.
- Определение индекса потребительской лояльности ТРЦ «БУМ сити».
- Измерение частоты посещения ТРЦ «БУМ сити».
- Определение среднего времени, проведенного в ТРЦ «БУМ сити».
- Определение оценки ТРЦ «БУМ сити» по уровню цен, ассортименту, качеству.
- Анализ уровня популярности основных конкурентных торговых центров среди посетителей ТРЦ «БУМ сити».
результат
- Проанализированные данные послужили основой для принятия управленческих решений в области маркетинга торгового центра.
ТРЦ «БУМ сити» глазами посетителей
Согласно данным опроса посетителей ТРЦ «БУМ сити», проведенного в октябре 2019 года, в сравнении с показателями, полученными в ходе исследований в апреле 2018 года, наблюдается рост посетителей, заинтересованных в покупке одежды. Так в 2019 году за этой товарной категорией в ТРЦ «БУМ сити» пришли 18% опрошенных посетителей, тогда как в 2018 году аналогичный показатель составил 11%. Остальные товарные категории в своих показателях не сильно изменились.
В результате посещения ТРЦ «БУМ сити» в 2019 году 11,7% опрошенных, купили товары из категории «одежда», а в 2018 году соответствующий показатель находился на уровне 6,5%.
В результате посещения ТРЦ «БУМ сити» в 2019 году 11,7% опрошенных, купили товары из категории «одежда», а в 2018 году соответствующий показатель находился на уровне 6,5%.
Группы товаров, приобретенных в ТРЦ «БУМ сити»
Большинство респондентов (28,3%) ассоциируют ТРЦ «БУМ сити» с «большим магазином». В свою очередь у 11,3% посетителей торгового центра относят его к «месту покупок и развлечений».
Ассоциации респондентов относительно ТРЦ «БУМ сити»
В ходе опроса посетителей ТРЦ «БУМ сити» был выявлен индекс потребительской лояльности к торговому центру, он составил 30,7%.
Оценка лояльность посетителей к ТРЦ «БУМ сити»
Основными причинами, по которым респонденты приходят в ТРЦ «БУМ сити», являются близость к дому (34%) и ассортимент полюбившихся магазинов (35%). Меньше всего респондентов приходят посмотреть кино, таких всего 2%.
Причины посещения ТРЦ «БУМ сити»
- Виктор ГаврилинВедущий аналитик ООО «Промо-Маркетинг»Анализ аудитории ТРЦ «БУМ сити» позволяет отслеживать изменения в структуре трафика, а также отношение посетителей объекта к представленным арендаторам. Полученные данные дают возможность точнее спланировать рекламные активности и внести изменения в торгово-развлекательном центре.
Форма регистрации
ВАЖНО! Услугу может получить субъект малого и среднего предпринимательства Брянской области, внесенный в единый государственный реестр юридических лиц (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр ИП.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Мы перезвоним!
Просто оставьте здесь свой номер телефона и мы сами свяжемся с вами.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Давайте пообщаемся!
Просто оставьте здесь свой номер телефона, мы сами свяжемся с вами и обсудим удобное время для встречи.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Консультация эксперта
Расскажите немного о вашей задаче, а я проконсультирую вас и расскажу, как получить максимально эффективный результат.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных